ما هي الأجهزة المتوافقة مع منتجاتكم؟
أجهزتنا الذكية متوافقة مع معظم الهواتف الذكية (iOS و Android) وتدعم التحكم الصوتي عبر أليكسا وجوجل هوم.
هل أحتاج إلى جهاز Hub لاستخدام هذه الأجهزة؟
لا، جميع منتجاتنا تعمل مباشرة عبر الواي فاي بدون الحاجة إلى جهاز وسيط (Hub).
هل منتجاتكم متوافقة مع كهرباء السعودية؟
نعم، جميع المنتجات تدعم كهرباء 220–240 فولت، وهي متوافقة تمامًا مع المنازل في السعودية.
هل يمكنني التحكم في الأجهزة وأنا خارج المنزل؟
نعم، يمكنك التحكم في الأجهزة من أي مكان عبر تطبيق الجوال.
هل التطبيق يدعم اللغة العربية؟
نعم، التطبيق يدعم اللغة العربية والإنجليزية لسهولة الاستخدام.
هل يحتاج المقبس الذكي إلى تركيب؟
لا يحتاج إلى تركيب، فقط قم بتوصيله بالمقبس وربطه بالواي فاي.
ما الذي يمكنني التحكم فيه باستخدام المقبس الذكي؟
يمكنك التحكم في الإضاءة، ماكينة القهوة، التلفزيون، الشواحن، والأجهزة المنزلية الأخرى.
هل يدعم الجدولة والمؤقت؟
نعم، يمكنك ضبط جداول زمنية ومؤقت لتشغيل وإيقاف الأجهزة تلقائيًا.
هل يحتاج المفتاح الذكي إلى تركيب؟
نعم، يتم تركيبه بدل مفتاح الجدار، ونوصي بالاستعانة بفني كهربائي.
هل يمكنني استخدام المفتاح بشكل يدوي؟
نعم، يمكنك استخدامه يدويًا أو عبر التطبيق.
ما هو استخدام الريلاي الذكي؟
يتم تركيبه خلف المفاتيح لتحويل الأجهزة التقليدية إلى ذكية بدون تغيير شكل المفتاح.
هل هو مناسب لجميع المنازل؟
يعتمد ذلك على نظام التوصيلات الكهربائية لديك، ويُفضل استشارة فني قبل الشراء.
هل توفرون الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المملكة.
كم يستغرق التوصيل؟
يستغرق التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.
هل يوجد ضمان على المنتجات؟
نعم، جميع المنتجات تأتي مع ضمان لمدة سنتين.
ماذا أفعل إذا احتجت مساعدة في التركيب أو الإعداد؟
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو خدمة العملاء، وسنكون سعداء بمساعدتك.
